Política de Privacidad
Responsable y encargado del tratamiento de datos personales
Responsable de la protección de datos personales (RPD).
El Responsable de la Protección de los Datos Personales (RPD) proporcionados a través del sitio www.biocarechile.cl, es Bioconnect SPA, Rut N° 76.516.111-8, domicilio: Avenida Apoquindo 3750, comuna de las Condes.
Nuestro compromiso con la Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros, y para protegerla de mejor manera, hemos diseñado esta política que explica nuestros procedimientos de información en línea y las opciones que Ud. tiene acerca de la manera en que se recopila y se utiliza su información.
Utilización de la información
La información personal que Ud. nos entrega cuando presenta una solicitud es usada solamente para llenar dicha solicitud. No compartimos esta información con terceras personas salvo autorización del usuario.
Las direcciones de correo electrónico serán utilizadas para el cumplimiento de los servicios que fueron solicitados, no siendo compartidos con terceras partes salvo expresa autorización del titular del correo electrónico.
Ud. se puede inscribir en nuestro sitio web si desea recibir más información sobre nuestro productos y servicios. La información que Ud. presente en nuestro sitio web solo será utilizada para los propósitos en que esta fue expresamente requerida.
La información que recogemos se utiliza para: mejorar el contenido de nuestro sitio web; modificar el contenido según sus intereses; notificar a los clientes sobre actualizaciones a nuestro sitio web.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
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● Correos electrónicos
● Direcciones de facturación
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
● Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
● Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función
de la información y los comentarios que recibimos de usted)
● Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de
servicio al cliente y necesidades de soporte)
● Para procesar transacciones
● Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
● Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
BioCare recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de BioCare o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento),
o la porción de BioCare o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con BioCare, ya sea por propiedad o de otra manera.
Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
Ley que Rige
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Chile sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.
Las leyes de Chile, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
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Tu consentimiento
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Acceso y corrección de la informaciónUd. puede acceder a toda su información personal dirigiéndose a nosotros a través de cualquier vía ya sea telefónica, presencial o por e-mail. Asimismo Ud. puede corregir errores de hecho en su información personal enviándonos una solicitud con los cambios atingentes. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de darle acceso o hacer correcciones.
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Servicios de Remarketing
Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de
publicar anuncios en Internet a personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está
"siguiendo" a las personas en Internet mediante la publicación de anuncios en los sitios web y las plataformas que más utilizan.
Detalles del Pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible.
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Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
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Facebook Pixel
Facebook pixel es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al comprender las acciones
que las personas realizan en su sitio web. Puede utilizar el píxel para: Asegurarse de que sus anuncios se muestren a las
personas adecuadas. Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando utiliza el servicio. Facebook pixel
recopila información que se guarda de acuerdo con su Política de privacidad.
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